Atualizar Minha Conta

**Minha Conta** é a única tela que você mesmo edita sobre o seu acesso, sem depender de um administrador. Ela reúne o seu nome, a sua foto de perfil e os doi…

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Atualizar Minha Conta

O Que É e Quando Usar

Minha Conta é a única tela que você mesmo edita sobre o seu acesso, sem depender de um administrador. Ela reúne o seu nome, a sua foto de perfil e os dois atalhos de segurança: trocar a senha e trocar o e-mail de acesso.

O caminho é Configurações, item Minha conta. O item aparece para todo usuário, independentemente do cargo. A descrição no topo é "Revise seus dados pessoais, segurança de acesso e preferências da conta".

O Que a Tela Mostra

A coluna da esquerda traz o seu cartão de perfil, com a foto, o E-mail principal, a Empresa e a Permissão, que exibe Administrador ou Usuário conforme o seu acesso. Abaixo dele fica o cartão Acesso rápido, com os atalhos de segurança.

À direita fica Dados pessoais, descrito como "Informações usadas para identificar seu perfil dentro do CRM". Ali, apenas o campo Nome completo é editável. E-mail e Empresa aparecem preenchidos e bloqueados, porque mudam por outro caminho.

Trocar Nome e Foto

  1. Abra Configurações e vá em Minha conta.
  2. Em Dados pessoais, edite o campo Nome completo. O botão **Salvar

    alterações** só habilita quando há mudança e o nome não está vazio.

  3. Clique em Salvar alterações. A confirmação é Conta atualizada.
  4. Para a imagem, passe o mouse sobre a foto na coluna da esquerda e use

    Alterar foto. Abre o diálogo Foto do perfil para escolher e confirmar a imagem, com a confirmação Foto atualizada.

  5. Para voltar ao avatar padrão, use Remover foto no mesmo lugar.

Se você tentar salvar sem nome, aparece Informe o nome completo e nada é gravado.

Trocar a Senha

  1. No cartão Acesso rápido, clique em Alterar senha.
  2. Preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha.
  3. Clique em Alterar senha.

O diálogo exige senha com ao menos 8 caracteres, contendo letras maiúsculas, minúsculas, número e caractere especial. A nova senha precisa ser diferente da atual, e as duas digitações precisam bater: caso contrário aparecem, conforme o caso, "A nova senha deve ser diferente da senha atual" ou "As senhas não coincidem".

Guarde a senha nova em um gerenciador de senhas. Não a envie por mensagem, e-mail ou planilha, nem a compartilhe com colegas: o acesso é pessoal e as ações ficam registradas em nome de quem entrou.

Se você esqueceu a senha e não consegue entrar, o caminho é outro, descrito em Redefinir a Senha.

Trocar o E-mail de Acesso

  1. No cartão Acesso rápido, clique em Alterar e-mail. O diálogo avisa

    "Enviaremos um link de confirmação para o novo endereço".

  2. Preencha Novo e-mail e a Senha atual, que confirma que é você.
  3. Clique em Enviar confirmação.

A troca não vale na hora: como diz a própria tela, "O e-mail só será alterado após a confirmação no novo endereço". Até você abrir o link enviado, continue entrando com o endereço antigo.

Limitações

Não há ajuste de tema, idioma ou notificações nesta tela. Cargo, equipe e permissões também não são editáveis aqui: quem muda isso é um administrador, pela tela de Usuários.

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